Café do hotel
Respondida
Sinop - MT
28/01/2025 às 09:14
ID: 208404393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO hotel em questão é bom! Não fosse a hora do café que dispõe do mesmo das 07:00 às 10:00, porém quando descemos pra tomar café sempre está faltando itens para comer, acredito que seja falta de funcionários, os que trabalham são bem atenciosos porém não estão dando conta do serviço! Os alimentos aparentemente são do dia anterior na maioria das vezes, o pão que era pra ser do dia quase nunca é.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 17:55
Agradecemos por seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas.
Durante o mês de Janeiro, estamos recebendo muitos grupos no hotel, o que resulta em um grande número de pessoas no café da manhã ao mesmo tempo. Estamos fazendo o possível para garantir uma reposição rápida, mas devido ao alto volume de hóspedes, pode ocorrer, excepcionalmente, algum pequeno atraso. Todos os itens do café da manhã são frescos e entregues diariamente pela padaria.
Seus comentários foram encaminhados para a gerência do hotel, que está sempre buscando aprimorar a experiência dos nossos hóspedes.