Péssimo Hotel

Prezado,
Agradecemos por seu feedback e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.
Consultamos nosso livro de ocorrências e não identificamos registro referente à sua reclamação durante o período da hospedagem. Reforçamos que todas as reclamações devem ser registradas durante a hospedagem junto à gerência, para que possamos oferecer suporte imediato e buscar soluções que melhorem a estadia.
Esclarecemos que a manutenção dos elevadores está em dia pela empresa Atlas Schindler, responsável pela manutenção, e não temos registros anteriores de ocorrências semelhantes. Nosso café da manhã, no estilo buffet continental, é planejado para oferecer variedade e qualidade, buscando sempre atender aos nossos hóspedes da melhor forma.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência mais positiva em uma futura visita.

Não fiz ocorrências! Fiquei um dia e me arrependi! O q estou escrevendo é fato! Nao venham com essa de livro /registro etc. Basta olhar o índice de reclamações aqui, no site do hotel pelo Google , nos aplicativos: todas a reclamações coincidem! E outra. já q vcs negam minha vontade é de me hospedar novamente apenas para gravar cada detalhe dessa reclamação e enviar a vcs além de postar nas redes sociais. Assumam os problemas internos de vcs e não subestimem as reclamações dos hóspedes apenas Porq não registaram no livrinho de vcs.