Royalty Hotel Copacabana
Não respondida
Sousa - PB
08/09/2025 às 12:55
ID: 226368411
Experiência péssima. Se quer uma viagem tranquila, sem dor de cabeça, não se hospede nesse hotel. Ficamos eu e mais 2 pessoas em uma quarto triplo. A descarga do banheiro não estava funcionando. Reclamamos na recepção, mas falaram que não tinha o que fazer, que precisaríamos esperar até o outro dia pra ajeitar e tbm que não tinha outro quarto disponível naquele momento. Depois de muita insistência e reclamação, resolveram liberar a troca de quarto, tivemos a grande sorte de alguém cancelar a reserva na mesma hora.
Café da manhã também não é nada bom. Comi um bolo que parecia estar guardado há vários dias.
O quarto que ficamos, não aparentava muita limpeza, principalmente o banheiro. Atendimento ruim e desrespeitoso.
Voltarei ao Rio outras vezes, mas nesse hotel nunca mais.