Cobrança indevida de renovação não solicitada no cartão de crédito

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União da Vitória - PR

29/08/2025 às 15:16

ID: 225684699

Cobrança indevida de 260 reais no carro de crédito, não fiz renovação de contrato e mesmo assim eles fizeram a cobrança no meu cartão

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 10:03

Prezado Sr. Roberson Fonseca,

Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos pelos eventuais transtornos.

Informamos que sua reclamação foi devidamente recebida e que já iniciamos a tratativa por meio dos canais de contato disponibilizados. Nosso time está empenhado em solucionar a situação com a máxima agilidade e atenção.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Helder da Bet.