Cobrança indevida de renovação não solicitada no cartão de crédito

Respondida
União da Vitória - PR
29/08/2025 às 15:16
ID: 225684699
Cobrança indevida de 260 reais no carro de crédito, não fiz renovação de contrato e mesmo assim eles fizeram a cobrança no meu cartão
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 10:03
Prezado Sr. Roberson Fonseca,
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos pelos eventuais transtornos.
Informamos que sua reclamação foi devidamente recebida e que já iniciamos a tratativa por meio dos canais de contato disponibilizados. Nosso time está empenhado em solucionar a situação com a máxima agilidade e atenção.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Helder da Bet.