Insatisfação com Royalty/Nalanda Tips: Resultados ruins, cobrança duplicada e falta de suporte
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/11/2025 às 11:28
ID: 232026223
Venho expressar minha insatisfação com o serviço Royalty / Nalanda Tips.
O grupo de apostas não entregou o que foi prometido. As entradas enviadas geraram muitos reds (apostas perdidas), bem diferente dos resultados anunciados.
Além disso, ainda ocorreu outro problema: meu cartão foi cobrado duas vezes sem minha autorização. Tentei entrar em contato para resolver, mas não obtive retorno.
Solicito a devolução imediata dos valores cobrados indevidamente e uma posição sobre a falha no serviço oferecido.
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 16:25
Prezado Sr. *****,
Agradecemos o seu retorno.
Tentamos entrar em contato pelo número telefônico fornecido, porém não obtivemos sucesso. Diante disso, realizaremos uma nova tentativa por e-mail, utilizando as informações disponibilizadas.
Permanecemos à disposição caso deseje nos contactar novamente por qualquer um de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Nalanda Tips