Royalty Rio Hotel

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Betim - MG

19/04/2023 às 17:32

ID: 163221529

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Realizei uma hospedagem no hotel no dia 13/04 a 14/04 e na proposta o hotel oferecia atendimento de piscina, academia, café da manhã e não descreve horário de check-in e check-out.
No dia 13/04 consegui realizar o check-in as 16:00, não podendo utilizar nenhum espaço de convivência do local no aguardo.
Não estava disponível a área de piscina e academia e não foi avisado previamente sobre a falta do serviço
No dia 14/04 fui obrigada a realizar o check-out as 11:00

Geralmente hotéis oferecem estadia de 14:00 a 12:00. Porém o atendimento é péssimo no Royalty Rio Hotel