Sem suporte após a compra
Em réplica
Juatuba - MG
13/03/2025 às 11:18
ID: 212071975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinalizei uma compra de um pacote de viagens na agencia do partage Betim, e durante as tratativas me respondiam normalmente, porém após finalizar precisei entrar em contato e não respondem mais.. primeira compra com eles e fico preocupada de realmente precisar de algo com urgência e não responderem.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 15:39
Prezada Rosseane,
Agradecemos o seu feedback e sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Queremos reforçar que estamos sempre buscando melhorar nosso atendimento para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Informamos que recentemente mudamos nosso sistema de comunicação e, para um atendimento mais eficiente, estamos disponíveis pelo nosso número geral*******. Ao ligar, basta selecionar a opção Partage, e um de nossos vendedores entrará em contato para auxiliá-la no que for necessário.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida e esperamos poder atendê-la da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Royalty Viagens
Réplica da empresa
13/03/2025 às 15:40
Desculpa Ibina. O nome foi errado.