EMPRESA NÃO ATUALIZA SITE COM O RASTREAMENTO DO MEU PEDIDO
Resolvido
Anápolis - GO
22/04/2025 às 13:59
ID: 215305827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de uma sandalia no site ROYALZ, e desde o dia da compra não consigo contato com a empresa e não me passaram o codigo de rastreamento, o site não atualiza o andamento do pedido pra eu saber quando chega. numenro do meu pedido *****
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 17:07
Olá, Ronaldo!
Seu pedido foi enviado no dia 16/04/*******, com o rastreio: *******.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelos nossos meios de atendimento:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Equipe Royalz
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 11:13
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7