SERVIÇO DE QUALIDADE PÉSSIMA E SEM COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2022 às 21:12
ID: 146987379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM JULHO DE ******* CONTRATEI ESSA EMPRESA PARA COLOCAR PAINEL SOLAR EM MINHA RESIDÊNCIA.
A EMPRESA ESTALOU AS PLACAS SOLAR ERRADA FAZENDO SOMBRA EM TRÊS PLACAS E DUAS PLACAS NÃO ESTÃO ESTALADAS PORQUE NÃO TEM ESPAÇO SUFICIENTE PARA A INSTALAÇÃO.
JÁ FIZ VARIAS RECLAMAÇÕES JUNTO AO STANLEY RENATO SANTOS.
ELE CALCULOU 08 PLACAS E SÓ CABEM 06 E ATÉ AGORA NÃO RESOLVEU O MEU PROBLEMA.
MINHAS CONTAS DE ENERGIA CHEGANDO COM VALOR ALTO E ELE NÃO RESOLVEU NADA.
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 09:58
Olá, me chamo Wallace Albuquerque, sou da RP ENERGIA SOLAR.
Olhamos em nosso sistema e não identificamos o seu contrato conosco, peço por favor que o senhor entre em contato com o nosso suporte e resolveremos tudo.
*******.
Atenciosamente, Wallace Albuquerque.
Réplica da empresa
19/07/2022 às 13:18
Ja faz 1 ano que o representante Stanley Renato Santos, não faz parte da nossa empresa.
Porém vamos prestar o atendimento e resolver o mal entendi.
Consideração final do consumidor
04/08/2022 às 08:39
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10