Curso Online não liberado e sem retorno de contato
Resolvido
Natal - RN
16/05/2026 às 13:43
ID: 248834575
Fiz a compra do curso online do Canal Elementar hoje e ainda não recebi a liberação dele. Enviei mensagem para o Instagram da empresa, mas tampouco me retornaram.
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Resposta da empresa
17/05/2026 às 23:43
Olá! Obrigado por entrar em contato.
Identificamos que o e-mail cadastrado no momento da compra continha um erro de digitação, o que impediu a entrega automática do acesso. Assim que localizamos o caso, corrigimos o cadastro e liberamos o acesso imediatamente.
Vale deixar registrado para quem pesquisa aqui: nosso suporte acompanha cada compra e age rápido quando algo não chega como deveria. Qualquer problema com acesso, é só chamar e resolvemos.
Bons estudos!
Equipe Elementar Academy
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 00:29
A empresa me retornou rapidamente, corrigiu o problema, que inclusive foi causado por um erro de digitação da minha parte e já me enviou o acesso ao produto comprado. Grato pela celeridade na resolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10