Reembolso de curso Elementar Academy 3.0 dentro do prazo legal de 7 dias por não atender às expectativas
Respondida
Canguçu - RS
03/05/2026 às 00:11
ID: 247553109
Comprei o curso Elementar Academy 3.0 no dia 28 de abril e ainda estou dentro do prazo legal de 7 dias para solicitar o reembolso.
Após acessar o conteúdo, verifiquei que o curso não atendeu às minhas expectativas e não corresponde ao que eu esperava no momento.
Tentei localizar a opção de cancelamento diretamente nas plataformas, porém não consegui concluir o processo por lá. Diante disso, estou formalizando este pedido.
Solicito, portanto, o reembolso integral do valor pago, com base no meu direito de arrependimento dentro do prazo legal.
Peço, por gentileza, um retorno o mais breve possível para que possamos resolver essa situação de forma amigável.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 22:15
Olá, tudo bem?
Seu pedido de reembolso foi processado integralmente. O estorno já foi solicitado junto à operadora e deve aparecer na sua fatura em alguns dias, conforme o prazo de cada instituição financeira.
Lamentamos que o curso não tenha correspondido ao que esperava. Caso mude de ideia no futuro, será sempre bem-vindo.
Qualquer dúvida, é só chamar.
Equipe Elementar Academy