Solicitação de ressarcimento de curso não utilizada dentro do prazo de 7 dias

Olá, Vitor! Obrigado pelo registro.

Localizamos sua solicitação e confirmamos que o cancelamento e o reembolso integral foram processados no dia 22/07, com o comprovante enviado para o seu e-mail.

Lamentamos que o retorno não tenha chegado dentro do prazo esperado. Nossa equipe opera em horário comercial e todas as solicitações dentro do prazo legal de 7 dias são atendidas integralmente.

Qualquer dúvida sobre o estorno, estamos à disposição pelo e-mail [email protected].

Equipe Elementar Academy

As reclamações foram feitas todas no prazo legal e em horário comercial dentro da plataforma de vocês. Não houve envio do comprovante das duas compras que fiz com vocês, aguardo o envio com as informações completas e valores reembolsados

Olá, Vitor!

Os comprovantes de reembolso das duas compras foram enviados para o seu e-mail cadastrado. Por gentileza, verifique também a pasta de spam caso não encontre na caixa de entrada.

Vale lembrar que o estorno pode levar alguns dias para aparecer na fatura do cartão, dependendo do prazo de cada operadora. Em alguns casos o valor aparece como crédito na fatura seguinte.

Se precisar de qualquer informação adicional, estamos à disposição pelo e-mail [email protected].

Equipe Elementar Academy