Carro sem previsão de entrega, e má vontade dos atendentes

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ipuã - SP

19/05/2026 às 10:20

ID: 249052357

Gostaria de deixar minha insatisfação com a RP JEEP e a Massaro, meu carro está nestes dois lugares desde o dia 13 de ABRIL de 2026, para realizar um serviço pela seguradora, as peças foram cotadas dia 29/04/26 e o pedido só foi feito no dia 8/4/2026, 9 dias após...
A previsão de chegada seria hoje, mas sem nenhuma resposta, me informaram que depende da transportadora, sendo que já faz 1 mes e 1 semana que o carro está lá, serviço horrível.
Necessito do meu carro, qual a resposta de vocês?

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 17:28

Estamos verificando o ocorrido, entraremos em contato diretamente com o cliente.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 11:04

Até agora não obtive resposta