Demora excessiva para entrega de antena de veículo Jeep
Não respondida
Batatais - SP
03/10/2025 às 08:45
ID: 228423963
Bom dia, no dia 25/08/25 entrei em contato com a RP Jeep da cidade de Franca-SP solicitando agendamento para troca da antena que quebraram aqui no meu condomínio, eles não tinham a peça em estoque e disseram que de 15 a 20 dias úteis a peça chegaria. No dia 09/09/25 entrei em contato novamente para saber se de repente já havia chegado e fui informada pelo Márcio que a peça estava em B.O., que significa que ela está em falta na fábrica, mas que poderia faturar a qualquer momento. Hoje dia 03/10/25 sigo sem a peça, sem uma posição clara de quando a mesma chegará, um absurdo demorar tanto tempo para conseguirem uma peça tão simples do carro, como uma antena, que inclusive está me fazendo muita falta. Sigo no aguardo de um retorno o mais rápido possível ou tomarei outras providências.