Orçamento de revisão e pneus Jeep Franca divergente do valor cobrado
Não resolvido
Itaú de Minas - MG
04/02/2026 às 20:16
ID: 239805637
A RP Jeep Franca me passou um orçamento de R$ 800,00 para a revisão básica, aceitei na hora, e no final fui cobrado em mais de R$ 2.000,00.
O mesmo aconteceu com a compra de dois pneus: informaram o valor de R$ 1.040,00, mas no fechamento a cobrança foi de R$ 1.740,00.
Considero a prática abusiva e enganosa, pois os valores finais não corresponderam ao que foi informado previamente. Faltou transparência e respeito com o consumidor.
Não recomendo e não voltaria a fazer negócio com essa empresa.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:56
No agendamento o cliente foi informado sobre a revisão básica, na exceção do serviço optou por serviços preventivos adicionais, assim como os pneus que apresentavam desgastes sendo sugerida a substituição com concordância do cliente.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 20:50
Aplicam [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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