RP Jeep

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

15/12/2025 às 10:25

ID: 234794183

Fui ate a concessionária RP Jeep em Ribeirão Preto no dia 05/12/2025 pois meu porta malas parou de funcionar. Ele não abre e nem fecha.

Após atendimento foi diagnosticado um problema no modulo do porta malas e o consultor Guilherme disse que não havia no estoque mas que havia em uma cidade proxima. que como é um item de segurança a peça deveria chegar ate o dia 10/12/2025.

Hoje, 15/12/2025, devido a falta de retorno contatei novamente a concessionária e fui informado que a peça foi utilizada pela outra concessionária e que a fabrica, Jeep, não possui essa peça e não deu nenhuma resposta ainda sobre o prazo de entrega.

A solução que me passou foi aguardar ou abrir reclamação, como estou fazendo.

Compro um carro desse, zero km, que em poucos meses ja apresentou vazamento de oleo e agora nao posso utilizar o porta malas! Comprei esse carro justamente por que preciso do porta malas grande.

Decepcionante o carro e o atendimento recebido