Demora na liberação de documentos para transferência após pagamento de lote.
Não respondida
Catanduva - SP
04/09/2026 às 16:14
ID: 258245455
Realizei o pagamento referente ao lote adquirido e, na segunda-feira (31/08/2026), também fiz a solicitação para envio dos documentos necessários para a transferência.
No entanto, até o momento, 04/09/2026, a solicitação ainda não foi liberada, permanecendo como aguardando análise, conforme consta no sistema.
Gostaria de solicitar, por gentileza, que verifiquem o motivo da demora e liberem o quanto antes o envio dos documentos, pois já realizei o pagamento e estou aguardando apenas essa etapa para dar continuidade ao processo de transferência.
Peço também que me informem qual é o prazo para conclusão da análise e liberação dos documentos.