Demora na liberação de documentos para transferência de veículo após pagamento

Não respondida
Ipiguá - SP
10/09/2026 às 15:37
ID: 258708393
Realizei o pagamento referente ao lote adquirido e, na segunda-feira (31/08/2026), também fiz a solicitação para envio dos documentos necessários para a transferência.
No entanto, até o momento, 10/09/2026, a solicitação ainda não foi liberada, permanecendo como aguardando análise, conforme consta no sistema.
Trata-se de um Toyota Hilux 23/24 , placa F****
Gostaria de solicitar, por gentileza, que verifiquem o motivo da demora e liberem o quanto antes o envio dos documentos, pois já realizei o pagamento e estou aguardando apenas essa etapa para dar continuidade ao processo de transferência.
Peço também que me informem qual é o prazo para conclusão da análise e liberação dos documentos.
Aguardo uma solução com urgência.