Negativa de entrada no pátio após horário de visitação
Resolvido
Bady Bassitt - SP
11/08/2026 às 16:52
ID: 256201655
Como moro longe, cheguei apenas 20 minutos após o encerramento do horário de visitação ao pátio da Prefeitura, referente ao Leilão RP, e não permitiram minha entrada.
Fiquei muito triste com a situação, principalmente porque já realizei compras anteriormente com vocês. Entendo que existem horários que precisam ser cumpridos para não atrasar o andamento do leilão, mas, considerando que moro longe e cheguei apenas 20 minutos após o encerramento, gostaria de saber se poderiam abrir uma exceção neste caso.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 16:02
Olá, boa tarde, Prezado(a)!
Infelizmente, não é possível abrir uma exceção neste caso. Todas as regras e horários estão estabelecidos no edital, e o horário de visitação ao pátio deve ser cumprido igualmente por todos os clientes.
Por esse motivo, não podemos autorizar a entrada após o encerramento do horário de visitação.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Pátio RP Leilões
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 16:19
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4