NÃO ENTREGOU MEU PEDIDO!!!
Resolvido
São Paulo - SP
28/06/2024 às 11:48
ID: 191784161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da RP Print no dia 17/05 e me foi passada a previsão de entrega pro dia 03/06. Como não entregaram na data prevista, entrei em contato com a empresa através do WhatsApp. O atendente me disse que sentia muito pelo ocorrido, mas o pedido já estava com a transportadora. Então ele me deu mais 4-6 dias de prazo pra entregar meu pedido. Porém até hoje 28/06 não foi entregue. A única resposta que eu tenho da RP Print é que sentem muito pelo ocorrido e não me dão nenhuma informação sobre o atraso.
Quero a devolução do meu dinheiro!!!
Nunca mais compro nessa empresa, nem a recomendo!
Estou profundamente decepcionada com a falta de responsabilidade e compromisso da RP Print para com o cliente.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 14:43
Ola, Boa tarde!!
Infelizmente a traspotadora perdeu sua compra e ficamos em cima mas nada de solucao, a Talita que esta responsavel pelo seu caso vai realizar a devolucao do valor, desculpa novamente pelo um erro de terceiros. Obrigado.
Pode confirmar o cancelamento ate as 19h no seu login do site e sera enviado o Print pelo watts.
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 09:59
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3