Tento entrar em contato com o atendimento ao cliente da LENOVO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2022 às 23:29

ID: 142017239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei 2 laptops no site da LENOVO. Eu errei comprando os laptops IDEALPAD com LINUX em vez de WINDOWS. Eu quero trocar os laptops antes dos 7 dias. Mas o suporte oa cliente da LENOVO não responde no telefone, nem nas mensagens do WAP..
Fico decepcionado pela LENOVO e aprovado com o meu erro..

Pedido*******

abs
Alain

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Resposta da empresa

19/04/2022 às 08:31

Bom dia
Ouve um equivoco, somos a RP PRINT Distribuidora, trabalhamos com linha de impressao da STROM, nao trabalhamos com a LENOVO, por favor poderia retirar a reclamacao ?

Consideração final do consumidor

19/04/2022 às 08:47

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

19/04/2022 às 10:43

Obrigado