Rp - Veiculos Vinhedo

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Itatiba - SP

19/04/2021 às 15:51

ID: 122734543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um veículo discriminado nessa reclamação na empresa RP Veículos na cidade de Valinhos-SP no dia 07 de Abril de *******.
Na ocasião da venda foi me informado que o carro estava em perfeitas condições de uso e que eu poderia comprar sem problema algum.
Pois bem, assim que peguei o veiculo já percebi que ele fazia muito barulho nas rodas, algo bem perceptível mesmo. Levei então ao meu mecânico aqui na minha cidade e ele já de imediato me informou que aquele barulho era o pivô da roda. Deixei então para trocar e o mecânico acabou encontrando varias outras irregularidades inclusive a necessidade de se levar à uma loja de Pneus para se fazer balanceamento e alinhamento.
Chegando à loja de pneus, para minha surpresa, foi constatado que as 04 rodas estavam TORTAS e que 02 pneus estavam RASGADOS e que não conseguiriam fazer o serviço se não fossem trocados as rodas e os pneus, bem como 02 discos de freios EMPENADOS.
Pois bem efetuei todos os serviços e entrei em contato com a loja para que eles pudessem me ressarcir desse prejuízo, já que isso representou quase 10% do valor do carro (R$ 29.*******,00).
Eles de imediato já me falaram que a garantia é de 90 dias e só pra MOTOR E CÂMBIO , mas o código de defesa do consumidor estabelece que, "no caso do veículo apresentar problemas de qualquer natureza e de fácil contestação, o consumidor tem um prazo de até 90 dias para reclamar. Se tais problemas não forem resolvidos em 30 dias, o consumidor tem o direito de exigir, à sua escolha: a troca do veículo por outro do mesmo padrão, o cancelamento da compra ou o abatimento proporcional do preço(desconto)" e não APENAS motor e câmbio como dito pelo representante da referida loja.
Aguardo então um retorno dessa empresa
Obrigado