Headphone com defeito
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2020 às 07:46
ID: 106933939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um headphone pedido no. *******. Entretanto não funciona, a não ser plugado na tomada. Deixei carregando por 24 horas. Não carrega. Enviei email com https://******* ninguém respondeu. Tive que reclamar aqui. Por aqui, não consigo enviar tal arquivo. Aguardo solução.
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Resposta da empresa
24/06/2020 às 22:57
Olá, Teve algum problema com algum produto?
Entre em contato direto conosco, temos atendimento direto em nossa loja.
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Réplica do consumidor
26/06/2020 às 16:08
Enviei mensagem por email, com vídeo. Pediram para enviar whatsapp com o vídeo. Nem responderam até agora. Péssimo respeito ao consumidor e as leis do consumidor.
Réplica do consumidor
29/06/2020 às 11:38
Já enviei e-mail, whatsapp com vídeo e número do pedido, NINGUÉM RESPONDE.
Réplica da empresa
29/06/2020 às 23:24
Olá, Não recebemos e-mails em seu nome, e todos os contatos de SAC Whatsapp já foram atendidos.
nos encaminhe e-mail
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Consideração final do consumidor
30/06/2020 às 08:50
Foi preciso e a contento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10