Envio de caixa de direção mecânica no lugar de hidráulica e dificuldade na devolução
Não respondida
Campo Grande - MS
24/10/2025 às 11:08
ID: 230157173
Bom dia, empresa citada, anunciou uma peça no caso uma caixa de direção hidráulica onde acabei comprando e enviaram uma caixa de direção mecânica que não tem serventia para mim.
Entrei em contato com a empresa onde disseram que iriam fazer a logística reversa, depois informaram que eu despachasse a peça porém em todas tentativas fui informado
Pela transportadora que eu deveria emitir uma nota de devolução e cpf não emite nota para devolver mercadoria.
Hoje 24/10/2025 não me respondem e por honra e confiando na palavra que seria reembolsado conforme conversa salva em meu aparelho, mantive os pagamentos para não prejudicar a empresa.
Estou com a mercadoria parada há meses sem solução para o meu problema.