Urgente: Falta de contato e atendimento ao cliente para solução pendente
Respondida
Pindamonhangaba - SP
03/03/2026 às 15:52
ID: 242209883
Solicito, com urgência, o contato do setor financeiro ou jurídico da empresa, para que seja prestado o devido atendimento ao cliente/consumidor, que confiou a realização de um sonho a esta empresa e, até o momento, não obteve qualquer retorno.
Foram realizadas diversas tentativas de contato por diferentes meios, todas sem sucesso, permanecendo a empresa em absoluto silêncio.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:13
Prezada Sra. Camila, boa tarde.
A RPI preza pela transparência e pelo respeito aos seus clientes. Contudo, até o momento, não localizamos em nossa base de dados qualquer cadastro ou registro em nome da solicitante, o que impossibilita a verificação da demanda mencionada.
De toda forma, permanecemos integralmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato por meio dos canais oficiais abaixo para que possamos identificar corretamente a situação e direcionar ao setor responsável:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 94009-0379
Portal do Cliente: passo a passo a seguir:
https://portalgestao.cvcrm.com.br/cliente/
Se for seu primeiro acesso:
Clique em Primeiro Acesso
Informe o número do CPF do titular *****
Clique em Esqueceu a senha
Será enviado para o seu e-mail uma senha para acesso inicial.
Após logado no sistema:
Clique em meus atendimentos
Clique em novo atendimento
Preencha o formulário
Ou você pode acessar pelo APP
Vá no GooglePlay ou no App Store
Procure por CV CRM
Clique em Baixar ou Obter
Preencher conforme abaixo:
Qual a empresa? Portalgestao
Selecione o painel de acesso Painel Cliente
Usuário: seu e-mail
Senha: senha cadastrada
Reiteramos nosso compromisso com um atendimento ágil e responsável e aguardamos o contato para as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.