compra feita
Em réplica
Santos - SP
12/12/2024 às 11:26
ID: 204450839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cozinha para minha filha, porem não chegou ainda e nao consigo rastrear nada e nem ter contato com minguem do suporte.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 08:54
Olá, VALDIRENE, tudo bem?
Verificamos sua situação e constatamos que você já foi atendida através do nosso WhatsApp, onde foram fornecidas todas as informações referentes ao seu pedido. Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de qualquer outro suporte, reforçamos que estamos à disposição para ajudá-la novamente.
Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Estamos comprometidos em garantir que sua experiência seja positiva e que sua solicitação seja atendida com a maior agilidade possível.
Atenciosamente,
Equipe Rpink
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 14:00
Olá joa tarde!
É verdade que estou falando com um suporte da imprensa, porém ainda não responderam todas as minha dúvidas, inclusive o rastreio que eles me fornecem não está atualizado o andamento está até o dia 11/12