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Guarabira - PB

20/02/2025 às 16:12

ID: 210457073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra nessa loja ***** em dezembro de 2024 e estamos em fevereiro de 2025 e os produtos não chegaram. Recebi uma mensagem via whatsapp por uma pessoa que não se identificou e era apenas uma mensagem automática dia 27 de janeiro que dizia assim:
" que o fornecedor recusou a devolução do produto, estamos oferecendo uma redução na tarifa para regularização"
sendo que eu não havia feito nenhuma devolução.
A partir daí venho entrando em contato e não obtenho resposta.
Produtos comprados:

Foram 5 produtos.

A comunicação com eles não é possível. Nenhum canal de atendimento virtual obtenho resposta. Estou solicitando o estorno.

Como podem me ajudar?