RPN Store Não entregou.
Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2020 às 17:52
ID: 105606687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 18 de maio de *******, comprei da RPN Store (Ricardo Pereira Neto ME) no site AMERICANAS OnLine o brinquedo
"Fisher-price - Aprender e Brincar Cachorrinho Que Anda Frc78" para presente de aniversário, porém apesar de tudo pago e Nota Fiscal No. ******* emitida em 19/05/******* (já paguei R$ *******,67) , a RPN Store não entregou o brinquedo (o aniversário já passou e a criança ficou sem este presente). A RPN Store não responde e não soluciona. Não tem um canal eficiente de pós-venda e atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
14/07/2020 às 16:47
Olá,
Primeiramente pedimos desculpas por todo o transtorno.
Valorizamos cada cliente que temos e visamos sempre a solução.
Sentimos muito por qualquer imprevisto
Atenciosamente
Réplica da empresa
14/07/2020 às 16:48
Olá,
Primeiramente pedimos desculpas por todo o transtorno.
Valorizamos cada cliente que temos e visamos sempre a solução.
Sentimos muito por qualquer imprevisto
Atenciosamente
Réplica da empresa
14/07/2020 às 16:48
Olá,
Primeiramente pedimos desculpas por todo o transtorno.
Valorizamos cada cliente que temos e visamos sempre a solução.
Sentimos muito por qualquer imprevisto
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 17:09
Péssimo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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