RPSOM

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

22/05/2018 às 17:18

ID: 35574343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente, nunca atendem no celular informado no MercadoLivre.
Adquiri através do MercadoLivre um alarme Positron. Foi instalado e funcionou corretamente por cerca de 4 meses, e então começou a disparar sozinho.
O especialista disse que será necessário trocar o módulo. Ao contatar a empresa RPSOM via mensagens no Mercado Livre, indicaram apenas o site da própria Positron para acionar garantia.
No entanto, preciso de nota fiscal para enviar o módulo para a Positron, que não veio com o produto. Voltei a enviar mensagem para a RPSOM solicitando a nota fiscal do produto em 3 datas diferentes e não obtive mais resposta.