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Respondida

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Tupaciguara - MG

02/09/2015 às 18:38

ID: 14452264

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vendedor péssimo , fez uma promoção de um modulo que se encerrava no sábado dia 28/09/******* e no mesmo dia efetuei o pagamento do mesmo..

No dia 30/09/******* mandei um E-mail para o vendedor dizendo que ainda não tinha aprovado o pagamento , ele me respondeu que ainda ia aprovar.

Hoje no dia 02/09/*******

recebi um E-mail do mesmo dizendo que tinha feito a devolução do dinheiro porque enquanto o pagamento estava em aprovação venderão o ultimo modulo da promoção ...

Mandei um E-mail para o vendedor em busca de soluções , ele ainda me chamou de doido dizendo que eles não tinha devolvido o dinheiro ....

Muita falta de respeito , nota zero para Rp som , e realmente fui doido de ter confiado neles

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Resposta da empresa

23/09/2015 às 14:50

Prezado Emerson, boa tarde!



Estou aqui para auxiliá-lo.

Informo que estaremos verificando o ocorrido e assim que tiver um retorno será informado via e-mail.

Por hora, peço vossa compreensão e que aguarde contato.



Caso necessite de esclarecimentos sobre dúvidas que venham surgir, estaremos à disposição em nossa central de atendimento.



Atenciosamente,



Daniele Soares

Ouvidoria - Reclame Aqui

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