Cancelamento cobrança de rateio

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/10/2019 às 14:23
ID: 95842643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz seguro através da RPV Cooperativa, ficaram de instalar o rastreador no meu carro, se já passam mais de 9 meses e nada de instalarem e usam a desculpa de que a demanda é grande por isso não colocaram o rastreador ainda.
Solicitei o cancelamento em agosto porém não querem cancelar enquanto não pagar o rateio, um absurdo, se for para ficar pagando rateio pago um seguro que não seja de cooperativa, pelo menos não terei surpresa.
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Consideração final do consumidor
08/11/2019 às 14:59
Ontem a RPV atendente muito educada Silvania, me ligou e cancelou o rateio, ofereceu que se voltasse para a RPV que colocariam o rastreador, bem como uma nova proposta de seguro. Estou pensando se volto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10