Fui processado por um débito da empresa
Respondida
Barbacena - MG
18/10/2019 às 16:33
ID: 96217941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui cliente da RPV Brasil e sempre paguei em dia todas as mensalidades.
No ato da contratação, em razão do valor do meu veículo, a RPV me informou que meu carro necessitava de rastreador.
O serviço de rastreamento era terceirizado, e a RPV não honrou com seus pagamentos para a empresa de rastreamento, e agora, esta empresa de rastreamentos está me processando, como se eu tivesse deixado de pagar. A RPV não me da assistência nenhuma e estou sendo cobrado por uma dívida da RPV Brasil com uma terceirizada. Estou tendo que gastar dinheiro com advogado.
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Resposta da empresa
16/11/2020 às 10:29
Sr. Arthur Noé
Sobre a questão da cobrança efetuada pela empresa de rastreamento ao senhor, conforme postou na sua reclamação, informamos-lhe o seguinte:
Não é que não honramos os compromissos financeiros com a empresa, e sim porque estamos em litigio com a mesma que, ao nosso ver, efetuou cobrança indevida. Inclusive já movemos ação judicial contra a mesma, que se encontra no sistema judiciário.
Dessa forma, por não conseguir a questão contra a RPV, a empresa resolveu cobrar individualmente de cada associado nosso, de uma forma completamente descabida, visto que o associado não tem nenhuma relação comercial com aquela empresa.
Assim, nosso departamento jurídico agiu em defesa dos nossos associados, e conseguiu cancelar todas as ações judiciais que foram movidas individualmente contra a RPV e o respectivo associado.
O senhor e nenhum outro associado acionado terá que pagar nada, e não existe mais nenhum processo jurídico contra nenhum deles, no que se refere a esse caso.
Encerra-se essa reclamação, nos disponibilizando para esclarecimentos de eventuais dúvidas e solicitando ao reclamante que avalie as informações.
REDE DE PROTEÇÃO VEICULAR RPV BRASIL
OUVIDORIA
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