Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/09/2020 às 22:15

ID: 111972309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui furtado a mais de ******* dias e ainda não recebi e me ligaram falando que iriam me pagar em 8 vezes e iniciando no final desse mês.

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Consideração final do consumidor

30/10/2020 às 15:58

Empresa sem caráter não façam negocio com essa empresa não me pagaram pediram para parcela o valor do meu carro me 6x aceitei e não cumpriram com o combina muito menos com a data de pagamente um bando de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/11/2020 às 10:24

Olá Sr. Raphael,
Como é de seu conhecimento fizemos um acordo com o senhor para liquidação da sua compensação financeira pelo [Editado pelo Reclame Aqui] do seu veículo.

Conforme lhe explicamos estamos vivenciando uma crise financeira em todo o país por causa da covid 19, e que necessitaríamos de sua compreensão para o parcelamento do valor que o senhor teria direito. Isto foi perfeitamente entendido pelo senhor que aceitou a proposta.

Fizemos então o acordo para lhe indenizar em 6 parcelas, iniciando-se a primeira em 30/10/******* e esse acordo será cumprido pela RPV. Inclusive já efetuamos a liquidação da primeira parcela de 30/10/*******, em 04.11.*******, com apenas 2 dias úteis de atraso.

Voltamos a lhe afirmar que a RPV cumprirá o compromisso com o senhor, conforme acordado.

Encerra-se essa reclamação, nos disponibilizando para esclarecimentos de eventuais dúvidas e solicitando ao reclamante que avalie as informações.

REDE DE PROTEÇÃO VEICULAR RPV BRASIL
OUVIDORIA
FONES:******* /*******
https://*******