Taxa de rateio

Resolvido
São Paulo - SP
25/09/2019 às 22:42
ID: 95518879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um seguro automotivo com essa associação de carros, sempre paguei meu seguro em dia, todas as parcelas estão quitadas, ai estou trabalhando e do nada vi minhas mensagens de texto, algo qie não tenho hábito de olhar e na mensagem dizia que eu estava inadimplente, mas minhas mensalidades estavam todas em dia, fui até conferir para saber se todos os pagamentos estavam efetuados mesmo, ai depois que fui ver que estava inadimplente por causa de uma taxa de rateio que eu nem sabia que existia, no caso eu tinha que pagar além da mensalidade mais 3 parcelas de 80 reais.... não paguei e estão ameaçando a sujar o meu nome, se nao resolverem meu problema eu irei até o Procon, isso é danos morais porque o regimento diz se eu não pagar a taxa de rateio meu carro não terá mais a cobertura do seguro e isso significa que automaticamente eu não sou mais segurado!!! Espero que resolvam o meu problema, aguardo o retorno e a solução!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/11/2019 às 22:59
A empresa resolveu o meu problema, foram justos, parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8