Atraso na confirmação de pagamento e envio do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

04/07/2025 às 12:07

ID: 221276825

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido na loja Bela Nova, paguei por boleto e no comprovante apareceu RPXpay. A confirmação só foi feita depois de quatro dias úteis. Isso acabou atrasando todo o envio. A loja respondeu, mas com pouca informação.

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 18:52

Olá Richard Gonçalves, nós somos apenas uma intermediadora de pagamentos, não fazemos a logística da empresa, para entrar em contato com o vendedor, acesse o e-mail que foi enviado pela RPX PAY após a compra.

Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 13:40

FOI TUDO CERTO NO ATENDIMNTO, MAS DEMORO UM POUCO DEMAIS

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9