Atraso na confirmação de pagamento e envio do produto

Resolvido
Florianópolis - SC
04/07/2025 às 12:07
ID: 221276825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido na loja Bela Nova, paguei por boleto e no comprovante apareceu RPXpay. A confirmação só foi feita depois de quatro dias úteis. Isso acabou atrasando todo o envio. A loja respondeu, mas com pouca informação.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 18:52
Olá Richard Gonçalves, nós somos apenas uma intermediadora de pagamentos, não fazemos a logística da empresa, para entrar em contato com o vendedor, acesse o e-mail que foi enviado pela RPX PAY após a compra.
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 13:40
FOI TUDO CERTO NO ATENDIMNTO, MAS DEMORO UM POUCO DEMAIS
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9