Compra de kit de bolsas não entregue e loja não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/06/2025 às 17:45

ID: 220829627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei por um kit de bolsas na Donna Realce, o recibo veio com o nome RPXpay. Achei tudo certo, mas desde que paguei, a loja sumiu. Nenhuma resposta, nenhum status, nada.

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 14:57

Olá Wesley Amancio a RPX Pay é uma plataforma de intermediação de pagamentos, para contactar o vendedor verifique a nota fiscal que lá possui as informações de contato do vendedor, nós não fazemos a logística da empresa apenas intermediamos os pagamentos

Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 16:55

Mesmo sendo uma dúvida simples, me atenderam com muito cuidado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10