Compra não entregue e site da loja fora do ar
Resolvido
Nilópolis - RJ
07/07/2025 às 21:36
ID: 221513063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na loja Urban Style, paguei com cartão e no comprovante apareceu RPXpay. Dois dias depois, o site ficou fora do ar. Tentei falar com a loja no Instagram, mas me responderam apenas com um estamos resolvendo instabilidades. Já estou há uma semana sem saber se vão entregar meu pedido ou não.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 18:39
Olá Geilton Justino, nós somos apenas uma intermediadora de pagamentos, não fazemos a logística da empresa, para entrar em contato com o vendedor, acesse o e-mail que foi enviado pela RPX PAY após a compra.
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 20:18
Me responderam com educação e resolveram sem complicar nada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9