Pedido em análise manual após pagamento via boleto
Respondida
João Pessoa - PB
01/07/2025 às 19:02
ID: 221031973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento certinho por boleto e apareceu RPXpay no recibo. A loja Vila Moon disse que o pedido entrou em análise manual e por isso ainda não foi despachado. Já se passaram 7 dias úteis e continuo no aguardo.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 18:34
Olá Evelly Naira, nós somos apenas uma intermediadora de pagamentos,nosso prazo de recebimento de boleto é ate de 3 dias úteis, não fazemos a logística da empresa, para entrar em contato com o vendedor, tem os dados para contato no e-mail que foi enviado pela RPX PAY após a compra