Mudaram 3x a data de entrega. Demorará tanto q não estarei mais aqui para receber.
Resolvido
Curitiba - PR
06/02/2019 às 20:29
ID: 42637021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um rack para kombi. Bagageiro. E só compre o pois disseram q chegaria entre o dia 31 de janeiro até 5 de fevereiro no máximo. Não chegou e mudaram a data para dia 7 no máximo. Adiei uma viagem importante é hoje mudaram a data para 11 de fevereiro até 14 de fevereiro. Nem estarei mais aqui. Perdi tempo e dinheiro pois o mercado pago nunca devolve *******% do valor pago. E agora fiquei sem tempo e dinheiro para comprar um rack bagageiro e ferrou com minha viagem. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado e logo serei [Editado pelo Reclame Aqui] pelo mercado pago.
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Resposta da empresa
16/08/2019 às 11:41
Olá Sr. Carlos, como vai tudo bem ?
Carlos, primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente é um processo que dependemos de terceiros para que a ntrega seja finalizada, nós trabalhamos com o mercado coleta, onde o mercado livre coleta nossos pedidos em nosso deposito e em seguida faz o envio por transportadoras contratadas pelo próprio mercado Livre. Quanto ao Prazo de entrega não temos como alterar o prazo, esse processo é feito pelo próprio mercado livre. Mas vimos que o Sr. recebeu o produto em questão, esperamos que tenha dado tudo certo, e estaremos sempre a sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente Paulo
Equipe Rq Shop / Grupo MGN
Consideração final do consumidor
16/12/2019 às 19:53
o produto chegou ..
e depois comprei mais um .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7