RQ Shop - Peças e Acessórios Automotivos - Nao compre!
Respondida
São Paulo - SP
29/01/2019 às 14:44
ID: 42382307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de travesas para o peugeot *******.
Porem eu perdi uma peça pequena que realiza o encaixe da travessa no carro, inutilizando o uso do produto.
entrei em contato com o vendedor e o mesmo me disse que não tem essa peça para reposição e não fornece o nome do fornecedor.
Não tem a peça, não se importa, nao vai pedir ao fornecedor, não vai fornecer dados do fornecedor e tão pouco se importa com o clientes
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Resposta da empresa
16/08/2019 às 11:56
Olá Sr. Felipe, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente aconteceu um imprevisto de ficarmos sem estoque do produto, e pedimos desculpas também pelo atendimento da nossa equipe, por não te atender da forma adequada. De qualquer forma para o que você precisar estaremos a sua disposição, para o que precisar ok!?
Iremos te atender da melhor forma possível.
Atenciosamente Paulo
Equipe Rq Shop / Grupo MGN