Reembolso
Resolvido
Brasília - DF
01/06/2025 às 13:42
ID: 218539203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi o cancelamento e o reembolso de um desafio que não gostei e sei que tenho 7 dias de acordo com direito do consumidor e o suporte só avisou q fez o cancelamento e que eu poderia usar até dia 25 próximo. Um absurdo o cliente falar que não gostou e não ter o reembolso affffff. Quero o reembolso, NÃO USEI O PRODUTO!!!!
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 12:04
Olá, Telma.
Conforme alinhado com o nosso time de Suporte, sua solicitação foi atendida e já está resolvida.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe RQX
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 19:27
Se eu não reclamasse eles não iriam resolver. O reembolso deve ser feito assim que o cliente se pronunciar e não querendo mais os serviços.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1