produto com defeito

Resolvido
Guaíba - RS
31/08/2018 às 21:13
ID: 38093935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um macaco para 2500kg andorinha, e na segunda vez que eu o usei ele estourou. eu estava levantando o veiculo e o macaco estourou a sorte que eu não tinha tirado o pneu senão eu acho que não estaria aqui contando a minha história.
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Resposta da empresa
01/09/2018 às 22:08
Sr. Jairo, gostaria de avisar sobre sua reclamação, que o Sr. está notificando a empresa ERRADA, a nossa empresa não vende macacos de veículos, somente peças usadas de veículos. Peço ao Sr. que verifique qual o nome da empresa que o Sr. comprou o equipamento e faça a reclamação e tente resolver, estamos sendo notificados por algo que não vendemos ao Sr. O meu site é https://*******
Att.
Réplica da empresa
01/09/2018 às 22:10
Sr. Jairo, gostaria de esclarecer que o Sr. abriu a reclamação para a empresa ERRADA, verifique na nota fiscal qual a razão social e endereço, pois NÃO vendemos macacos de veículos, somos uma desmontadora de veículos credenciados pelo Detran. Espero que o Sr. verifique e notifique a empresa correta.
Att.
Consideração final do consumidor
21/09/2018 às 20:36
otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8