Entrega divergente do pedido

Não resolvido
São Paulo - SP
02/09/2023 às 21:35
ID: 171340079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido a poucas horas e não é a primeira vez q não é entregue oque foi solicitado, até quanto o erro humano tudo bem, o que desagradável e você ligar pra avisar sobre a inconsistência no pedido e não tem nenhum retorno somente um TA BEM da atendente, uma completa falta de respeito com o cliente. Pois vc pegar por algo e não receber oque foi solicitado e como retorno do erro vc apenas receber um TA BEM.
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Resposta da empresa
02/09/2023 às 21:38
Olá boa noite, pode passar seu contato por gentileza para que possamos entra em contato e resolve o seu ******* um problema com a nossa plataforma, que estamos normalizando, mais estamos disponível para esclarece e resolver seu pedido desde já agrademos a compreensão!
RR Brasil Pizzaria !
Sac 947728017
Réplica do consumidor
02/09/2023 às 21:43
Sou cliente de você a muitos anos, mesmo que tenha trocado o sistema recentemente como foi informado nos pedidos anteriores,pois tive que refazer o cadastro e bem possível e a pizzaria tenha meu cadastro e meu contato,pois até o motoqueiro liga antes de realizar a entrega
Réplica do consumidor
02/09/2023 às 21:48
Agora me responda não como fornecedor mas como consumidor, qual intuito de comprar Laranja e receber Limão? E caso você vá entra em contato com a empresa responsável ela lhe responder apenas com um Fiz um pedido a poucas horas e não é a primeira vez q não é entregue oque foi solicitado, até quanto o erro humano tudo bem, o que desagradável e você ligar pra avisar sobre a inconsistência no pedido e não tem nenhum retorno somente um TA BEM da atendente, uma completa falta de respeito com o cliente. Pois vc pegar por algo e não receber oque foi solicitado e como retorno do erro vc apenas receber um TA BEM.
Réplica da empresa
02/09/2023 às 21:52
Senhor temos o nosso telefone de SAC justamente para resolve os imprevisto e algum erro que aconteça já vamos entrar em contato com senhor para entender o que houve agradecemos pela compreensão!
Réplica do consumidor
02/09/2023 às 22:00
Irei aguarda o retorno...
Consideração final do consumidor
02/09/2023 às 22:07
Insatisfeito, nesse caso não é o cliente que tem razão e sim a empresa, ok Obrigado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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