Não entrega o produto.
Em réplica
Jaíba - MG
12/07/2023 às 12:02
ID: 168074651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente no dia 07/07/22comprei uma moto com o senhor welder beserra,efetuei o pagamento via pix depois foi só dor de cabeça,no início inventava um monte de desculpa com relação a transportadora que tava com problemas, quando ele viu que não tinha como enrolar mais simplesmente parou de responder, nem enviou o produto e nem devolveu o dinheiro e não me responde mais, minha esposa sofre de ansiedade e piorou por conta desse dinheiro perdido, vou entrar com ação por discumprimento de trato.
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 11:18
Não temos conhecimento sobre nenhuma compra conosco, Nada em seu nome. Peço que entre em contato pelo WhatsApp e informe lá as informações da possível compra para que possamos averiguar, já tivemos um hackeamento então muita gente todo dia fala sobre compras feitas que na verdade não foram feitas.
Mas pelo WhatsApp lhe daremos todo suporte!
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 15:22
Mando mensagem direto e não tenho resposta,já informei no nome de quem foi feito a compra, e mandei foto do comprovante do pix que fiz para o senhor welder bezerra, tenho fotos e vídeos do suposto produto que era para ter chegado até mim já que está com dificuldade para averiguar no WhatsApp o problema, posso anexar aqui o comprovante de pagamento que fiz e até as conversas que tivemos com o mesmo onde mandou até vídeos com a mercadoria já pronta para envio que nunca foi enviada.
Réplica do consumidor
10/08/2023 às 11:57
Aqui no site diz que irá dar suporte no WhatsApp chega no WhatsApp não responde, fala de rakeamento mais é balela o número que entrou em contato comigo é o mesmo que efetuei a compra não envia o produto e nem devolve o dinheiro a única coisa que queria era o dinheiro de volta para evitar problemas maiores.