ATENDIMENTO PESSIMO

Olá, Sr. Francisco!

Agradecemos desde já pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco!

Lamentamos saber das dificuldades que você tem enfrentado, cabendo esclarecer que a negativa do reparo do seu veículo foi uma decisão da Seguradora Contratada, sendo fundamental apontar que a Concessionária RR Chevrolet não possui qualquer ingerência sobre o contrato de seguro estabelecido entre o senhor e a seguradora.

Cumpre reiterar que a recusa na realização do conserto se deu em função da constatação de calço hidráulico, uma circunstância que não está coberta pela garantia da fabricante e também, conforme informado na Carta de Negativa da Seguradora, nas condições gerais da apólice.

Para mais informações sobre o seguro, sugerimos entrar em contato diretamente com a Seguradora Contratada.

Entendemos a frustração que essa situação possa ter causado e estamos comprometidos em lhe atender da melhor forma possível, dentro das regras da seguradora e fabricante do veículo.

Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição, como sempre.

Atenciosamente,

Equipe RR Chevrolet