Chevrolet obriga troca de filtro de cabine não incluso de fábrica, ameaçando garantia do veículo.
Não respondida
Belém - PA
08/07/2026 às 13:24
ID: 253314911
A montadora quer me obrigar a fazer a troca do filtro de cabine do ar condicionado na minha revisão de 20 mil km, sendo que quando a gente compra o carro esse filtro nem vem de fábrica. Agora como que a montadora quer me obrigar a trocar algo na concessionária do qual ela não envia para o cliente? Absurdo! Já é o meu sexto carro da Chevrolet. E a gente não tem um pingo de consideração pela montadora. Já liguei para o atendimento da montadora. E Eles não conseguem compreender o lado do cliente.Ainda uma outra questão é que o filtro de cabine não se troca apenas a cada 10 mil km ele é trocado antes disso. Ou seja, eu já faço essa troca regularmente, agora como que eu vou fazer a troca na revisão de 20 mil sendo que o meu filtro está novo, mas a concessionária disse que se eu não fizer a troca desse filtro de ar condicionado eu perco a garantia do meu carro por se tratar de um item de segurança, mas que segurança é essa que eles estão preocupados, se isso nem sequer vem no carro quando se compra?! Muito decepcionado!