RR Chevrolet

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Teresina - PI

05/02/2026 às 16:47

ID: 239895463

Informo que pretendo realizar a retirada do meu veículo Chevrolet Onix Premier 2025, que se encontra nas dependências desta concessionária há mais de dois meses, período no qual venho arcando com custos e sofrendo prejuízos decorrentes da indisponibilidade do bem.
Ressalto que, apesar da alegação da concessionária de que o veículo não apresenta falhas, o automóvel já apresentou pane elétrica total em duas ocasiões, nos dias 16/11 e 26/11, ficando completamente inoperante.
Em ambas as situações, o veículo:
não respondeu ao controle remoto;
permitiu apenas a abertura pela chave manual;
não ligou nem mesmo com auxílio de chupeta;
exigiu acionamento de guincho.
Há registros técnicos e atendimentos referentes a essas ocorrências.
Na segunda ocorrência, o próprio técnico informou tratar-se de anomalia recorrente, porém sem diagnóstico conclusivo, tendo sido mencionadas apenas hipóteses genéricas (como fuga de corrente, fio terra ou chicote), sem comprovação técnica ou identificação da causa raiz do problema.
Posteriormente, a concessionária passou a alegar que o problema estaria relacionado à bateria descarregada, o que não foi apontado pelo técnico no momento da análise, tampouco acompanhado de diagnóstico conclusivo ou substituição da peça.
Diante desse cenário, manifesto minha intenção de retirar o veículo, contudo esclareço que tal retirada não se dará de forma informal, devendo ser previamente organizada com a concessionária, com:
contato prévio comigo;
registro formal da entrega;
comprovante do estado do veículo no momento da retirada.
Registro expressamente que a retirada ocorrerá exclusivamente em razão da afirmação da concessionária e da fabricante de que o veículo se encontra em condições normais de uso, e não em razão de solução técnica comprovada do defeito.
Assim, deixo consignado que, caso o veículo volte a apresentar qualquer falha mecânica, elétrica ou pane relacionada ao histórico já relatado, a responsabilidade será integral da concessionária e da fabricante, não podendo ser atribuída a mim qualquer culpa, uso inadequado ou desgaste normal, considerando tratar-se de veículo com menos de três meses de uso à época das falhas.
Solicito que essa condição fique formalmente registrada.
Fico no aguardo de contato para alinhamento da retirada.
Atenciosamente,
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Telefone: *****