Vício oculto em pneu de carro sem.

Não respondida
Ananindeua - PA
11/02/2026 às 09:39
ID: 240416055
Comprei um carro semi-novo na RR Chevrolet da BR de Ananindeua Pará. O atendimento foi muito bom e prestativo. Recebi o carro e segundo a concessionária havia feito a revisão e estava tudo nos conformes até mesmo na calibração dos pneus de 35. Confiei neles, porém 4 dias depois percebi que o pneu traseiro da direita apresentou uma bolha. Minha esposa e eu paramos de andar até levarmos na concessionária. Verificamos as fotos antigas para ver se tinha saído da loja assim. Encontramos uma foto do dia seguinte quando estacionamos e estava lá a bolha. Quando levamos para a concessionária alegaram que a roda estava empenada e que foi por mau uso. Porém foi um dia depois da compra, e sandamos super devagar por ser nosso primeiro carro. Pedi para ser trocado pela garantia mas alegaram que não estava dentro da garantia devido ao mau uso. Sendo que alegaram terem feito a revisão. Solicitei os documentos da revisão e as informações. O setor de vendas passou para o setor técnico que passou para o setor de vendas de novo, sem esclarecer nada. Sendo que a revisão não foi nem feita nem na oficina da loja em que retriei. Foi feita em outra loja. Para ter certeza e confiança na vistoria, fui verificar a calibragem dos pneus que estavam descalibrados e até sem os bicos para protetores. Gostaria de reclamar da falta de profissionalismo e a perca da confiança. Tentei fazer o possível para entrarmos em um consenso através de fotos ou documentos de vistorias, porém pareceu que foi só no papel. Como cliente, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicado.