RR Coberturas

Reclamar dessa empresa

Avaré - SP

01/04/2026 às 11:03

ID: 244911567

Contratei no dia 14/01/2026, os serviços dessa empresa RR COBERTURA da cidade de Guarulhos para cobertura de 10 vagas de estacionamento.
A forma de pagamento seria a vista após o termino dos serviços.
De acordo com o cronograma, vieram no dia 20/01/2026 fazer as fundações para a estrutura e após o periodo de cura do concreto de uns 10 dias pelo menos, voltariam para instalar a estrutura metalica e a cobertura de lona sombrite.
Passado apenas 8 dias, no dia 28/01/2026 ja voltaram para instalação da estrutura e da lona, o problema é que a lona veio no tamanho errado, menor, não servia na estrutura , tentaram de todo jeito e não deu certo, inclusive chegaram ao ponto de puxar com o veículo da empresa e depois pediram para usar o nosso trator para fazer isso que daria certo, mas não deu.
Quando os funcionários entraram em contato com a empresa, disseram para eles, que não deveriam ter puxado a lona para tentar encaixar, então, voltaram para a empresa para arrumar a lona e voltariam depois para colocação.
No mesmo dia 28/01/2026, me ligaram perguntando se o pagamento seria via PIX, se eu podia já providenciar que no dia seguinte ja estariam lá para colocar a cobertura.
Disse que antes precisava da Nota fiscal para fazer o agendamento no banco. Feito isso, me enviaram a nota e começou a pressão para liberar o pagamento, mas ainda não tinham vindo para instalar a cobertura.
Fiquei aguardando até chegarem e após a finalização da instalação liberei o pagamento.
Passado alguns dias a estrutura metalica e cobertura começaram a ceder para frente e para baixo, quando percebemos que as fundações estavam comprometidas devido ao esforço empregado na utilização dos veiculos para puxar a lona.
Em contato com a empresa no dia 06/02/2026 a mesma reconheceu e assumiu o erro, se comprometendo em vir reparar o problema o mais rápido possivel.
Desde então, até agora nada foi feito, nos contatos feitos via WhatsApp só ficam postergando as datas, dando desculpas que é longe, que a despesa é grande para virem, que precisa esperar surgir algum outro serviço na minha região para compensar a viagem, e assim estou até hoje 31/03/2026.
Contratei por um serviço caro, mas necessário, paguei a vista por ele e agora para eu poder utilizar, precisei fazer uma escora de ferro para não cair sobre os veiculos estacionados embaixo.
Fica aqui registrado minha indignação e desabafo para que outros não passem por isso.