Reclamar dessa empresa

São Cristóvão - SE

05/04/2019 às 22:24

ID: 90388249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente a empresa rr conecte está deixando a desejar na prestação de serviço. A indisponibilidade da internet é frequente, não consigo reproduzir vídeos no youtube, Instagram. A princípio imaginei que o pacote que adquirir não suportava a demanda, aumentei a internet é mesmo assim continua o problema, oscilação da internet. Aumentei o triplo do que tinha contratado e mesmo assim continua variações, com 15 MB de internet mal consigo acessar um vídeo no YouTube, isso é um absurdo, e descanso para com o consumidor. Só quero a contraprestação do serviço, pago em dia, o mínimo que desejo é que a internet funcione.

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Resposta da empresa

06/04/2019 às 07:44

poderia informar nome completo do titular e melhor dia e horário para uma visita técnica